Partner Tech – Setelah Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadapi gangguan dalam layanannya dan diklaim sebagai target dari kelompok hacker yang terkenal, LockBit 3.0, nasabah bank yang mungkin menjadi korban serangan siber perlu segera mengambil tindakan untuk melindungi informasi sensitif mereka dan mengurangi risiko potensial. Dalam situasi seperti ini, sangat penting bagi nasabah untuk mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi akun dan mengurangi dampak dari akses yang tidak sah.
Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang apa yang harus dilakukan oleh nasabah bank jika mereka menjadi korban serangan siber, guna memastikan keselamatan dan keamanan mereka.
1. Segera Ganti Password
Langkah pertama dan paling penting bagi nasabah bank yang mencurigai diri mereka menjadi korban serangan siber adalah mengganti password. Sebagai tindakan pencegahan, penting untuk berasumsi bahwa para peretas mungkin telah mendapatkan akses ke informasi pribadi dan kredensial login nasabah.
Dengan mengganti password, nasabah dapat membatasi kerusakan potensial yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akun mereka. Penting untuk membuat password yang kuat dan unik yang tidak mudah ditebak atau ditembus. Ingatlah untuk menggunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan karakter khusus untuk meningkatkan kompleksitas dan keamanan password.
2. Periksa Akun dan Aktivitas Akun Anda
Setelah mengganti password, nasabah harus memeriksa secara menyeluruh akun bank mereka dan riwayat transaksi. Teliti semua akun yang terhubung dan evaluasi apakah ada aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah. Cari penarikan uang, transfer, atau transaksi yang tidak dikenal.
Jika ada aktivitas yang mencurigakan terdeteksi, penting untuk segera melaporkannya ke bank. Melaporkan kejadian seperti ini dengan cepat dapat membantu bank melakukan investigasi dan mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah kerugian atau kerusakan finansial lebih lanjut.
3. Tingkatkan Langkah Keamanan pada Perangkat Anda
Untuk memastikan perlindungan secara menyeluruh terhadap ancaman siber di masa depan, disarankan bagi nasabah untuk mengevaluasi langkah-langkah keamanan pada perangkat yang dimiliki. Mulailah dengan memeriksa pengaturan keamanan pada perangkat seluler dan komputer yang digunakan untuk perbankan seluler atau perbankan internet.
Disarankan untuk menginstal perangkat lunak antivirus dan anti-malware yang terpercaya untuk mendeteksi dan mencegah ancaman potensial. Selain itu, sebagai nasabah, anda harus berhati-hati terhadap email phishing, karena serangan siber sering menggunakan taktik menipu ini untuk mendapatkan akses tidak sah ke informasi pribadi. Oleh karena itu, berhati-hatilah saat membuka email dan bersikap skeptis terhadap tautan atau lampiran yang mencurigakan.
4. Cari Informasi yang Valid
Setelah menjadi korban serangan siber, nasabah mungkin akan mendapatkan berbagai informasi dari berbagai sumber. Namun, penting untuk mencari informasi yang valid dan terpercaya tentang serangan yang terjadi. Jangan mudah terprovokasi oleh berita palsu atau informasi yang belum terverifikasi.
Berlangganan sumber berita yang tepercaya dan perbarui diri dengan informasi terbaru tentang serangan siber yang terjadi. Dengan informasi yang akurat, nasabah dapat membuat keputusan yang cerdas dan meminimalkan kekhawatiran yang tidak perlu.
5. Aktifkan Pemberitahuan dari Bank
Salah satu langkah yang dapat membantu nasabah tetap mendapat informasi terkini tentang penanganan serangan siber adalah mengaktifkan pemberitahuan dari bank. Dengan mengaktifkan notifikasi melalui pesan teks atau email, nasabah dapat menerima pembaruan langsung mengenai perkembangan terkait penanganan insiden serangan siber. Langkah ini memungkinkan nasabah untuk memahami tindakan yang akan diambil oleh bank untuk mengatasi situasi tersebut.
6. Laporkan Kerugian Finansial
Jika nasabah mengalami kerugian finansial akibat serangan siber, sangat penting untuk tetap tenang dan segera melaporkannya ke bank. Dengan tetap tenang dan memberikan informasi yang tepat waktu kepada bank, nasabah dapat membantu bank mengambil tindakan yang diperlukan untuk meminimalkan dampak serangan.
Bank kemungkinan memiliki protokol yang ditetapkan untuk menangani kejadian semacam ini dan memberikan dukungan yang diperlukan kepada nasabah yang terkena dampak. Melaporkan kerugian dengan cepat memastikan bahwa bank dapat segera merespons dan membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah keuangan atau keamanan yang timbul akibat serangan siber.
Kesimpulan
Terakhir, menjadi korban serangan siber bisa menjadi pengalaman yang mengganggu bagi nasabah bank. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas, nasabah dapat mengambil langkah-langkah proaktif untuk melindungi akun, informasi pribadi, dan kesejahteraan finansial mereka.
Penting untuk bertindak dengan cepat, mengganti password, memeriksa aktivitas akun, memperkuat keamanan perangkat, memverifikasi email dan tautan, mencari informasi yang valid, mengaktifkan pemberitahuan dari bank, dan melaporkan kerugian finansial dengan tenang ke bank. Dengan mengutamakan keamanan siber dan mengikuti praktik terbaik, nasabah dapat melindungi kepentingan mereka dan mengurangi risiko yang terkait dengan serangan siber.
Semoga bermanfaat.
